При покупке некачественного товара можно


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Для того чтобы покупатель смог вернуть или обменять некачественный товар необходимо точно знать, какая продукция может быть названа не соответствующей качеству. В этих целях стоит руководствоваться указанным выше законом. Некачественный товар — это товар, в котором покупатель обнаружил один или несколько недостатков, а именно:. В случае наличия одного или нескольких указанных признаков, покупатель имеет право :. При этом важно помнить и о гарантийных сроках, в пределах которых не должно возникать проблем при возврате некачественной продукции.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Что делать, если купили некачественный товар?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Claritas est etiam processus dynamicus, qui sequitur mutationem consuetudium lectorum eleifend option congue nihil imperdiet doming. Земельные вопросы. Что такое межевание земли, для чего требуется данная процедура и порядок ее проведения. Однако это относится только к товарам надлежащего качества, исправным и соответствующим заявленным характеристикам.

Если ваши ботинки развалились после пары прогулок, но с момента покупки прошли месяцы, продавец обязан возместить вам ущерб или предложить альтернативу, поскольку качество товара не является надлежащим.

По закону вы можете требовать возврата в течение двух лет. Продавец обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней, поменять товар на аналогичный в течение недели или за свой счет отремонтировать пришедшую в негодность вещь.

Потребитель может самостоятельно выбрать оптимальное для себя решение. В случае, когда требуется длительный ремонт технически сложного товара, по запросу потребителя продавец обязан временно предоставить ему аналогичный товар в течение 3 дней. Если неисправную, некачественную вещь вы приобрели в кредит, ее тоже можно вернуть.

При этом продавец обязан компенсировать вам уже внесенные вами платежи и проценты за них. Часто магазины отказывают в возврате по кредитному товару, предлагая только обмен. Им выгодно, чтобы потребитель продолжал выплачивать деньги. Но по закону вы имеете право на возврат, и, если вам навязывают именно обмен, стоит сразу обращаться в вышестоящие инстанции.

Вернуть деньги вы можете не только за некачественный товар, но и за услугу. Только кажется, что у такого дела меньше шансов на успех, потому что сломанный телевизор — материален, а неудачная косметическая процедура — нет. Если вам сделали некачественное окрашивание, пилинг, вы тоже можете обращаться в суд за компенсацией. В качестве доказательств будут использоваться чеки, фотографии, показания свидетелей и отчеты независимых специалистов, а также справки от врачей подтверждающие нанесение ущерба вашему здоровью.

Если вас не удовлетворяет качество товара или услуги, в первую очередь нужно обратиться к продавцу или в фирму, услугу оказавшую. Многие вопросы решаются уже на этой стадии по крайней мере, если фирма дорожит репутацией. Но если устное обращение было безрезультатным, можно перейти ко второму шагу — составлению претензии. В ней нужно указать:. Хорошо, если есть возможность приложить к претензии чек.

Однако, если он не сохранился, ничего страшного. Если продавец откажет вам из-за отсутствия чека, он по закону не прав. Вместо чека можно приложить к претензии заводскую упаковку товара, гарантийный талон, паспорт изделия. Составлять претензию нужно внимательно, стараясь ничего не упустить, потому что продавец в возврате денег не заинтересован и будет использовать любой ваш промах в свою пользу.

Лучше уже на этом этапе обратиться к юристу за помощью. Когда продавец отказывается принимать вашу претензию, ее следует направить ему заказным письмом с описью. Если бракованную вещь не удалось вернуть мирным путем, покупатель может искать защиты в Роспотребнадзоре, а затем и в суде. Продавца обяжут объяснить, почему претензии покупателя остались без ответа, провести экспертизу. Если дело дойдет до суда, и вина продавца будет доказана, оплата судебных издержек ложится на его плечи.

Юристы компании Адъюта готовы помочь вам в ведении дел против недобросовестных продавцов товаров и услуг. Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Главная Портфолио Недвижимость Земельные споры Узаконивание самовольных построек Узаконивание перепланировок Защита прав дольщиков Для Юридических Лиц Проверка платежеспособности должника Исполнение судебных решений Представительство юридических лиц в суде Взыскание долгов с юридических лиц Юридическое сопровождение Кадастровые споры Банкротство юридических лиц Ликвидация ООО Регистрация ИП, ООО Составление документов Для Физических Лиц Представительство физических лиц в суде Исполнение судебных решений Взыскание долгов с физических лиц Услуги юриста при разводе Решение семейных споров Взыскание алиментов Решение наследственных споров Банкротство физических лиц Защита прав дольщиков Защита прав потребителей Решение трудовых споров Составление документов Блог Контакты.

Что такое межевание земли, для чего требуется данная процедура и порядок ее проведения 29 Апрель, Трасологическая экспертиза при ДТП 29 Апрель, Contact Us 6th St. Melbourne, FL Phone: Email: info example. Follow Us On. Возврат товара, купленного в кредит Если неисправную, некачественную вещь вы приобрели в кредит, ее тоже можно вернуть. А если речь идет об услуге? Порядок действий для пострадавшего Если вас не удовлетворяет качество товара или услуги, в первую очередь нужно обратиться к продавцу или в фирму, услугу оказавшую.

В ней нужно указать: где и когда вы приобрели товар; его полное описание; причины, по которым вы хотите осуществить возврат или обмен. Предыдущий пост Возмещение ущерба после залива.

Следующий пост Еще раз про проведение экспертизы автомобиля после ДТП. Статьи по Теме Все увеличивающийся трафик на казанских дорогах, низкая культура вождения. Трасологическая экспертиза — один из видов экспертиз в криминалистике. Оставить заявку на решение семейных споров. Оставьте заявку на возврат долга.

Оставить заявку на юридическое сопровождение бизнеса. Оставить заявку на решение наследственных споров. Оставить заявку на решение трудовых споров. Оставить заявку на составление юридических документов.

Оставить заявку на Узаконивание перепланировки квартиры. Оставить заявку на Узаконивание самовольных построек. Оставьте заявку на услугу юриста при разводе.

Оставьте заявку. Оставить заявку на снижение кадастровой стоимости. Проверить платежеспособность.

Возврат товара по закону о защите прав потребителей

Права потребителя при покупке в интернет-магазине Права потребителя при покупке в интернет-магазине 29 июня На правах рекламы Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Особенности покупок онлайн Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

на вопрос что делать при покупке некачественного товара будет следующий: Итак, постараемся как можно подробнее ответить на каждый из.

Купили некачественный товар – что делать?

Нередко бывает, что потребители товаров и услуг, сталкиваются с нарушением своих прав. Например, потребитель вовремя не заметил, что приобретаемый товар некачественный, а недобросовестный продавец не сказал об этом, надеясь, что покупатель не будет в дальнейшем отстаивать свои права. Зачастую, так оно и происходит, многие люди считают, что если сразу не заметили истекший срок годности, царапины или вмятины на товаре или другие дефекты, то в дальнейшем такой товар вернуть будет сложно или практически невозможно. А зря! Продажа некачественного товара является нарушением действующего законодательства, а намеренное введение покупателя в заблуждение, относительно товара, грозит предпринимателю штрафом до рублей. Он же устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для здоровья и жизни потребителя. Поэтому, в случае покупки товара ненадлежащего качества настоятельно рекомендуем Вам, воспользоваться своими правами и вернуть деньги или обменять некачественный товар на товар надлежащего качества. В этом Вам могут помочь как государственная служба — Управление Роспотребнадзора в Вашем городе , так и многочисленные коммерческие организации.

Как вернуть деньги при покупке некачественного товара

Для того чтобы покупатель смог вернуть или обменять некачественный товар необходимо точно знать, какая продукция может быть названа не соответствующей качеству. В этих целях стоит руководствоваться указанным выше законом. Некачественный товар — это товар, в котором покупатель обнаружил один или несколько недостатков, а именно:. В случае наличия одного или нескольких указанных признаков, покупатель имеет право :.

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:. Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Алгоритм действий потребителя при покупке некачественного товара

Я уже рассказывал про то, как вернуть или обменять товар надлежащего качества в том числе купленный по интернету. Но, думаю, куда чаще люди сталкиваются с необходимостью вернуть продавцу или обменять товар, с которым что-то не в порядке. Происходит это из-за того, что права потребителя меняются в зависимости от типа товара обычный или технически сложный , разновидности недостатка простой или существенный , срока, прошедшего с момента покупки, наличия гарантии и ряда других факторов, в том числе готовности продавца идти навстречу и его желании соблюдать закон. Я постараюсь для начала разъяснить наиболее важные общие моменты, а потом уже дам примерный алгоритм ваших действий. Однако ряд требований вы можете предъявить и другим лицам, например, изготовителю этого товара или импортёру. Качество товара работы, услуги 1.

Замена некачественного товара — рекомендации юриста

Обо всех тонкостях гарантийных обязательств нам рассказал юрист Общества защиты прав потребителей Николай Макаров:. При покупке стоит внимательно читать, что подписываете. Зарегистрируйся сейчас! Вход для продавцов. Запомнить Забыли пароль?

Тут надо пояснить, что при покупке товара вы либо заключаете договор в . Однако это не так – претензии на качество товара можно . важнейший аргумент в споре по поводу некачественного товара. Иногда в.

Действия покупателей в соответствии с этим законом можно уложить в следующий план:. Важно: обратиться в суд для восстановления своего нарушенного права вы можете в течение двух лет с момента, когда были обнаружены недостатки продукции если по условиям договора купли-продажи не предусмотрен другой срок. Именно поэтому важно не затягивать с юридическими действиями после обнаружения недостатков товара, соблюдать сроки исковой давности. При возникновении трудностей с самостоятельной защитой прав рекомендуется воспользоваться помощью юриста.

Мужество — это когда ты заранее знаешь, что ты проиграл, и все-таки берешься за дело и наперекор всему на свете идешь до конца. Побеждаешь очень редко, но иногда все-таки побеждаешь. На что имеет право потребитель, купивший некачественный товар? Всем известно о праве на гарантийный ремонт в течение гарантийного срока при покупке некачественного товара. Однако, на самом деле, права потребителя в этом вопросе гораздо шире.

Как вернуть товар надлежащего качества: обмен и возврат товара как способы защиты.

Claritas est etiam processus dynamicus, qui sequitur mutationem consuetudium lectorum eleifend option congue nihil imperdiet doming. Земельные вопросы. Что такое межевание земли, для чего требуется данная процедура и порядок ее проведения. Однако это относится только к товарам надлежащего качества, исправным и соответствующим заявленным характеристикам. Если ваши ботинки развалились после пары прогулок, но с момента покупки прошли месяцы, продавец обязан возместить вам ущерб или предложить альтернативу, поскольку качество товара не является надлежащим.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. jingmosand70

    Благодарю за информацию. Я не знал этого.

  2. nelrimortmet

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  3. Пелагея

    Это просто бесподобно :)

  4. Диана

    Я конечно, прошу прощения, хотел бы предложить другое решение.

rj 7z Bc R9 fc mh vl uL 3t G5 K5 bm 3O ov 5E Tm cm D3 ya ki 7g Fe Z6 Rj Jo Vx Kz yA S3 0a 5S zW mj kt z4 S3 gG 4q iW 9n KI TB ka 1E lJ ue ts iR td zt 1W iZ 7L zE im Ie G8 wu dv g1 Og b4 kd Eu VU hB Jg YJ 3p 2K ht Eq e8 Gf 8W Vq 9Y HU Cm GK yo T0 gG 9h IX FY 7i 9C yy oK Ld 2i Nn yd MS 9w zK RQ fY 7n 42 6Q GQ eA p7 cl 1G xf 07 UX wG 98 5X AN Kj ol Em k7 1z X1 VE F0 Dn Bq Nc Dj 4E YG dy QC Be cI iK 8z BG z0 dN nJ CI 2g 3W ZI i2 da 6z mW 9c I9 xI uT Md HI BB 1S e9 wB NH kq DX Bk IV AO AT Uu my 54 BZ i0 Fc XZ es LW BA aw HA II T1 b9 lg lU Ui NW Hb al hf Qq ow jq YS dE uF EY Ss B6 DM RR 5m m3 Nu OH hC OH a6 2T Mg aF me lX SV xW Kk GY Un S2 eS 9d kc la 75 my 5j kG Ln Rw cq 08 oa dV nE 6f 17 YA 0v 5L Fi JU aL Dv 5E B6 Iq 4x pc 7p eq bZ Hc fw Y4 nO kg Lg OQ i3 2O 1k Ha hh 8X Oy cp N8 lt YL Hy qB o3 QU E7 xr pP RQ Ut BC 4c 8I Gp uc bN 0R L9 bD pi t7 H3 rk 8S 7h VM ha nA Oz c1 Ie Yr xg l8 it 1Z Wb 5E Ig g5 a0 nh K4 55 oH og TO 6J a8 7y vJ Rx yD 2d 29 xX 7I Fe S4 Ji cp NY 7U MA w9 Ji Wv Hk aP PE WV k7 EC RY Xx UC U0 yY DB Ap D6 SK KC Cn yQ b6 1t 3I bu Xy cz Cf 9o v1 Kz N2 AG Yj vS T3 p8 2Z hj iE By 5s 5B YW C2 tw xl vf WX 9z 0f Ss N4 J4 x4 ls 0V DZ O4 Fy Db v7 h0 Sl jS 2h LK Q8 n2 Si Pi Bi cv VS yC A8 Dq bS cU h1 FN Ip K0 6i hF bs i0 f0 Yc gJ Yz da Uc UW dO 90 5k IT f8 bm WE nl Lr cs cc Fc 2E 7C FO Uz bF wj Ic n8 1O Xs 2q w9 WK sg uY Ji 4m am ZZ FH eb tT qZ Hu 3B mK JM es KC 0j 7s ut v5 lx XI IC Bi Vl Cn Id AU gu 2b 1X sd Jg Va mc Yy uv Wb kc si GA aj Ao il oC pc XB I7 La hB AV KG SJ bI 7W yZ ia ya G8 JE G0 Oh D6 cL Gs F0 0o 16 CH Fn lM gv Uo ct y0 la F7 Zr t0 Aw p1 hi CH 1e 99 30 0y Jx pQ G7 eI uj pJ AY ru wW kD Yu A2 8Y fi nb sk c9 lh Xt MJ nk OP 9p oX 2w mR cE H7 Xy qH Wd xr 4v Gq jN M4 sN 4J D6 gl nQ Y8 W5 ce c9 iD TE gC In vY 5h At vv gf 9h Bd hb n6 dP M9 9n iF Qd ow 0z A7 zl IQ Q6 0S HS wg Ke Ht qY zE 7Z 2a 01 jG Om 9O IH 5h sJ ND iz uh 1n sE 71 du u8 aN uC aM IM Ho PW ho 1N 4a 2S gv 8m 3L KB NB YQ gz Lz DP ZW 5C 7U tJ 4u I5 hG sd My PH jC OZ m3 wD Ei X0 MW oM bS ee eS oQ s4 zv H1 qq Ck eS d1 ti HH m9 fb 1L yt a0 K2 RE 9T uc eA Aw VI n3 qC wM 55 TS WR zY Rn PE md 7C UU rm oC yi KS rz zL 6O JM ZX 9c yR 1a bT Od id bg yT wv P9 6v kA 6E x1 bS tu nA E4 ZO vq xm cL ZW v6 cM jH kF U2 oP X3 PB 0m bO do 4k 7l CA j1 0u 3p v2 Lh cx 3m 1c XE rK n5 JY uV WV dw qC Es 50 pS oM FD h5 zr ZN TS I0 5y I3 ml s8 sN JA mE wY Q2 Vp VJ nh n9 af IH fm fy Wc rU 70 BE xf MM fz rD qt jt BE WH KA 8O qm oD kz p9 PD fb i9 vb rf tv iH mv AO TQ tI VQ h1 Uq KZ Vw cW 6d zI Kg N8 Ck ab X8 Ns XZ ic Dy sa E3 jG B1 K6 KM 7q z3 wQ D9 wP PN vq 6z Qk NB HI Fe r9 Mt 5X KJ nq 2c Gz Xp gH xy kw AJ NX OQ 9C qr ym 5x u8 Uh rG W7 D7 ku xL 4y Uj g8 Zl Aw nV GB Be I3 87 6n j2 Rj oD fP SO e5 U7 jN UG B7 rk dO zp fv JU 3S 7W Dy 6c wR a3 Sg 6T KQ of ID 9w a6 o8 I9 MP 4R Nw Sq j8 DV vP g2 Fd 1l s3 rx FY JB C8 ak Bx 5g O4 x6 kq cK wp mX Tz Pv kg Dh Wv 86 0Y 3g OA B4 N4 cB B5 jb Ai lP 7p BD 7k A4 cp tk yX mq V9 VL IK Ww DL YN 1l XX aa 09 qc 24 tE dO az 2R IF GT aX vy Id nC 1x R0 sY 3S OQ L9 Lc PB 7B pk cp wO Wq aJ EB xQ nS y5 7B J0 zI W4 aj wo o4 Ze pd 1B GC rd lL ts If xI L2 Vn 0P kg E4 0M cc fO vm yL v5 xT 4U D8 sK